aeg444-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন aeg444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• আপনার প্ল্যাটফর্মে যোগদান ও প্রস্থানের সময়
• কোন পেজগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ অবস্থান করেছেন
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কার্যকরী তথ্য ভাগাভাগি করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI এবং অন্যান্য গেম ডেভেলপারদের প্ল্যাটফর্ম সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী সমষ্টিগত তথ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে বাধ্য হতে পারি:

• সক্ষম আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম তদন্তে সহায়তা করতে।
• aeg444 বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করতে।
• জরুরি পরিস্থিতিতে কোনো ব্যক্তির জীবন বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

৪.৩ যা আমরা কখনো করি না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার তথ্য অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর করি না।
• এনক্রিপ্ট না করে সংবেদনশীল তথ্য স্থানান্তর করি না।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের নির্দেশনা সেই ব্রাউজারের সাহায্য পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র হ্যাশ করা আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• ব্যাকআপ সিস্টেম: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত আপডেট করা হয়।

৬.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হবে।
• কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে এবং স্থায়ী কুকিজ নির্ধারিত মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৬.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করলে আমরা যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যে পদক্ষেপ নিচ্ছি সে বিষয়ে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

aeg444 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ — আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করলে দয়া করে [email protected] ঠিকানায় জানান।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে পরিবর্তনের ঘোষণা প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

৯.২ পরিবর্তনের পর আপনার করণীয়

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

অনুরোধের প্রক্রিয়াকরণ সময়

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত এবং আইনত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট রাখব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা কিছু তথ্য চাইতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং, নিয়মাবলী বা অন্যান্য বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।